FAQS
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que debes saber antes de venir a visitarnos.
Es una experiencia única en la que tú y tus amigos estaréis dentro de un espacio controlado, con salas únicas y decoradas según la temática. Resolveréis enigmas, descubriréis objetos ocultos y superaréis una serie de pruebas para lograr escapar a tiempo
90 minutos.
La dificultad de la sala es media-alta.
The Blackout Escape Room se reserva el derecho de admisión a cualquier jugador bajo los efectos del alcohol o drogas, suspendiendo el juego de inmediato.
El juego está prohibido para menores de 12 años (Recomendamos el modo tensión). Los menores de edad tendrán que entrar en la sala acompañados mínimo por un adulto.
NO RECOMENDAMOS el juego a mujeres embarazadas, personas con claustrofobia, con movilidad reducida, problemas de corazón o epilepsia. En caso de padecer asma, contactar por teléfono.
THE BLACKOUT NO SE HACE RESPONSABLE de daños materiales ni personales por un mal uso de la sala o incumplimiento de las normas.
Exactamente a la hora citada. Se os mandarán unas instrucciones al email de la reserva.
El juego lo tenemos en distintas modalidades, en modo tensión o modo terror.
En terror investigaréis los sucesos paranormales que ocurren en la casa de los Koffin, en la que sentiréis y veréis presencias durante toda la investigación (contacto físico leve).
Y en tensión investigaréis qué les ocurrió a los Koffin, pero sin presencias durante vuestra experiencia (sin actores).
En caso de retrasos, por cortesía, podremos esperar 5 minutos, pero no podemos garantizar su admisión ya que podrían solaparse con las horas posteriores. De ese modo la cita se dará por anulada y tendrán que reservar para otro día.
Les recomendamos que vengan con ropa cómoda y que se pueda estropear. La casa de los Koffin no está pensada para que sus prendas sufran, pero aquí puede pasar de todo…
Our room is available in English. The game masters aren´t bilingual but the game is adapted to English.
Las cancelaciones y/o devoluciones solo podrán ser efectivas una sola vez y si se realizan con un plazo de preaviso de 48h avisando a nuestro teléfono de contacto 611 680 750
Aconsejamos venir con tiempo para encontrar aparcamiento. Dependiendo del día/hora reservado, es posible encontrar aparcamiento cercano o no.
Si se te queda algo en el tintero…no dudes en rellenar nuestro formulario de contacto y enviarlo, lo atenderemos encantados.
